Прошло три года с тех пор, как я пришёл в SYZ Machine. Когда я вышел на работу сразу после выпуска, я был новым сотрудником, обладавшим в основном книжными знаниями и очень слабым пониманием международной торговли на практике. За эти три года я постепенно наращивал знания о продуктах и освоил весь рабочий процесс — от деталей продукта и коммерческих предложений до сопровождения заказов. Шаг за шагом теория превратилась в практическое умение.
Часть самого ценного опыта пришла от личной работы с клиентами. Я вместе с командой посетил выставку Shanghai Frankfurt и получил возможность встретиться с клиентами из разных стран. Я также помогал принимать приезжавших клиентов, включая Inovoal Rabinstein, и сопровождал их по заводу, аккуратно согласуя их требования. Я перешёл от нервозности и скованности перед международными клиентами к значительно более уверенному общению.
Этот опыт научил меня, что международная торговля — это не просто приём заказов. Она требует профессионализма, искренности и сервиса, а также умения видеть проект с точки зрения клиента и выстраивать долгосрочные отношения. Одна из моих самых больших удач — надёжная и тёплая команда вокруг. Международный бизнес — никогда не работа одного человека. Мы делили давление выставок, общения с клиентами и сопровождения заказов, а также удовлетворение от привлечения новых клиентов и достижения новых целей. Ежедневная работа бок о бок также помогла мне выстроить сильное чувство принадлежности к Шанхаю.
Вне работы коллеги побуждали меня пробовать занятия, которые я не выбрал бы сам: сапсёрфинг, походы, велосипед и йогу. В эти расслабленные моменты я обнаружил, что могу наслаждаться спортом и новым опытом. Проведённое вместе время создало дружбу, одновременно глубокую и ценную.
Самое большое моё изменение — не только профессиональное. Когда я пришёл, я был не очень уверен в себе и часто тревожился или тонул в излишних размышлениях. Через встречи с клиентами, выставки и ежедневную работу я научился успокаивать эмоции, сосредотачиваться на текущей задаче и принимать собственные ограничения. Сегодня я чувствую себя спокойнее, зрелее и увереннее в себе. SYZ научила меня практическим торговым навыкам, но также и тому, как работать с людьми и подходить к жизни с большей энергией.