Я официально пришёл в SYZ Machine 22 июня 2026 года, в день летнего солнцестояния. Для меня это также было началом новой главы. До SYZ я проходил стажировку в международной торговле в упаковочной отрасли. Автозапчасти были совершенно новой областью, поэтому я одновременно нервничал из-за незнакомой обстановки и радовался возможности учиться.
Поначалу шарнирные наконечники, сферические подшипники, шаровые опоры и обработанные детали были для меня совершенно незнакомы. Изучать разные материалы, технологии производства и виды обработки поверхности было особенно трудно, потому что в школе я учился на гуманитарном профиле и почти не изучал физику и химию. Эта трудность заставила меня понять, что я должен взять ответственность за собственное обучение.
Я начал вести записи обо всём, что узнавал, и продолжал изучать материалы компании после работы. Также я использовал ИИ-инструменты, чтобы упорядочивать информацию и повышать эффективность развития клиентов. Мало-помалу я стал понимать, как выявлять клиентов, анализировать их потребности и писать более целенаправленные сообщения. Один индийский клиент оставил особенно сильное впечатление. Более двух недель мы обсуждали модели продуктов, различия между вариантами, обработку поверхности, размеры и другие детали. Однажды в субботу утром я начал работать над запросом клиента в 6 часов, потому что хотел чётко понять запрос и дать более точный ответ. В итоге проект не продвинулся из-за процесса оплаты, а клиент перестал отвечать. Сначала я расстроился и встревожился, но постепенно понял, что не каждое усилие приносит немедленный результат.
Каждый разговор по-прежнему пополняет наш опыт. Bill и Jenny терпеливо помогали мне с незнакомыми вопросами по продуктам, коммерческими предложениями и порядком оформления заказов. Их поддержка помогла мне быстрее адаптироваться и дала ощущение, что команда готова поддержать нового сотрудника.
Позже, продолжая работать с общими потенциальными клиентами, я смог довести украинского клиента до заказа. Когда клиент наконец подтвердил заказ после множества разговоров и периодов ожидания, я был по-настоящему счастлив. Это было больше, чем продажа: это было признание стоящего за ней обучения и упорства.
Мне ещё очень многому предстоит научиться в продуктах, отрасли и развитии бизнеса. Но рост строится практикой и размышлением, а не достигается за один шаг. Я благодарен за возможность, которую дала мне SYZ, и буду продолжать учиться, повышать профессиональные навыки и создавать больше ценности вместе с компанией.